Foire aux questions
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Instructions d'installation et d'entretien de la pompe
Instructions d'installation et d'entretien de la pompe
Comment installer votre pompe
- Tournez le haut dans le sens inverse des aiguilles d’une montre pour déverrouiller la pompe.
- Insérez la pompe dans le flacon, mais ne la poussez pas encore entièrement en bas (cela aide à éviter les débordements). Ne la vissez pas encore.
- Appuyez deux fois complètement sur la pompe pour l’amorcer.
- Une fois la pompe amorcée, vissez-la fermement sur le flacon.
Comment nettoyer votre pompe
- Tenez le bec sous l’eau chaude courante pour dissoudre les résidus de sucre accumulés.
- Tout en rinçant, appuyez doucement sur la pompe pour faire circuler l’eau à l’intérieur.
- Continuez jusqu’à ce que l’eau s’écoule clairement, puis rincez soigneusement toutes les pièces.
- Laissez la pompe sécher complètement avant de la remettre sur un flacon afin d’éviter toute contamination croisée.
Durée de conservation des sirops
Durée de conservation des sirops
Non ouverts - ils se conservent indéfiniment
Une fois ouverts, les sirops se conservent généralement environ 3 mois à température ambiante et jusqu'à 8 mois au réfrigérateur. Pour une durée de conservation maximale et une qualité optimale, nous recommandons de les conserver au réfrigérateur après ouverture.
Ingrédients & Conservateurs
Ingrédients & Conservateurs
Chez Gourmet Inspirations, nous sommes très fiers de n’utiliser que des ingrédients de première qualité, sans conservateurs nocifs. Nous nous engageons en faveur de la qualité et de la transparence, afin que vous puissiez consommer nos produits en toute confiance. Pour connaître la liste complète des ingrédients de chaque produit, veuillez consulter la page des détails du produit.
Expédition et livraison
Expédition et livraison
Nous nous efforçons de vous livrer votre commande le plus rapidement possible ! Nos frais d’expédition standard sont indiqués lors du paiement. Nous expédions généralement les commandes dans un délai de 1 à 2 jours après leur réception, du lundi au vendredi. Si vous avez des questions ou des demandes particulières concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter.
Expédition pendant les Fêtes : Veuillez noter que les expéditions ne sont pas régulières pendant la période des Fêtes. Si vous avez des questions concernant votre commande ou les délais de livraison, veuillez nous joindre via notre formulaire de contact ou nous envoyer un courriel à info@gourmetinspirations.ca.
Utilisation et conservation du produit
Utilisation et conservation du produit
Pour garantir une saveur et une fraîcheur optimales, nous recommandons de conserver nos sauces, mélanges d’épices et sirops dans un endroit frais et sec. Une fois ouverts, veuillez suivre les instructions spécifiques figurant sur l’emballage afin de préserver leur durée de conservation. Pour découvrir comment utiliser nos produits, consultez notre section Recettes pour trouver l’inspiration.
Vente en gros et commandes en volume
Vente en gros et commandes en volume
Vous souhaitez proposer nos produits dans votre boutique ou votre café ? Nous offrons des options de vente en gros et de commandes en vrac. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec notre équipe de vente via notre formulaire de contact ou nous envoyer un courriel directement à info@gourmetinspirations.ca.
Informations sur les allergènes
Informations sur les allergènes
Nos produits sont fabriqués avec soin pour offrir un goût exceptionnel sans faire de compromis sur la qualité. Tous nos produits sont sans gluten (GF) et la plupart sont sans produits laitiers (DF), à l’exception des sauces crémeuses au poivre et au whisky au caramel salé. Certains produits contiennent des sulfites, du soja, du poisson, du sésame et de la moutarde. Nous vous conseillons de consulter l’étiquette de chaque produit pour connaître les allergènes spécifiques. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Retours et échanges
Retours et échanges
Nous voulons que vous aimiez votre commande ! Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait, nous proposons des retours et des échanges dans un délai déterminé. Veuillez consulter l’intégralité de notre politique de retour pour plus de détails et n’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d’aide.
Modifications de commande
Modifications de commande
Nous comprenons que parfois, la vie change rapidement ! Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, bien que nous ne puissions modifier ou annuler les commandes qu'avant leur expédition
Cartes-cadeaux et promotions
Cartes-cadeaux et promotions
Nous proposons des cartes-cadeaux utilisables sur l’ensemble de notre site. De plus, si vous disposez d’un code promo ou d’une réduction, vous pouvez facilement l’appliquer lors du paiement. N’oubliez pas de vous inscrire à notre newsletter pour profiter d’offres et de promotions exclusives.
Durée de conservation et dates limites d’utilisation
Durée de conservation et dates limites d’utilisation
Nous vous recommandons d’utiliser nos produits avant la date limite d’utilisation optimale pour en profiter pleinement. La durée de conservation de chaque produit varie, mais la plupart de nos articles sont conçus pour se conserver plusieurs mois. Une fois ouverts, consultez l’emballage pour connaître les éventuelles consignes spécifiques sur la durée pendant laquelle le produit restera frais. Remarque : nos sirops et nos épices n’ont pas de date limite d’utilisation optimale. Suivez les instructions d’utilisation figurant sur l’emballage.
Expédition internationale
Expédition internationale
Nous offrons actuellement la livraison uniquement au Canada. Si vous résidez en dehors de nos zones de livraison standard et souhaitez passer une commande, veuillez nous contacter pour obtenir plus d’informations.
Suggestions de recettes
Suggestions de recettes
Vous ne savez pas comment utiliser nos produits ? Explorez notre section Recettes pour découvrir de nombreuses idées et vous inspirer ! Des plats délicieux aux boissons créatives, vous trouverez plein de façons d’intégrer nos sauces, mélanges d’épices et sirops à vos repas du quotidien.